KALİTE HEDEFLERİMİZ
- Ürün ve hizmetlerimizde geliştirme gerçekleştirmek.
- Çalışanlarımıza yönelik en az 20 saat, Bayilerimize yönelik en az 1 kez eğitim veya moral/motivasyon aktivitesinde bulunmak.
- Çalışma koşullarını iyileştirmek suretiyle, çalışan memnuniyeti oranını % 85’in altına düşürmemek.
- Müşteri Memnuniyet oranımızı 2020 yılına göre % 5 arttırmak, müşteri şikâyet sayısını % 5 azaltmak.
- Kalite yönetim sistemi süreçlerinin dokümantasyonunun güncelliğini sağlamak.
- Tüm süreçlerin olabildiğince ERP sistemine entegre edilmesini sağlamak.
- Çevreye ve diğer yasal zorunluluklara % 100 uyum sağlamak.
- 2021 ciromuzu 2020 ciromuza göre % 30 arttırmak.
- 2021 yılında uygun vasıflara sahip tedarikçi sayısını 5 adet olarak artırmak.
- 2021 yılı tekliflerin siparişe dönüşme oranını %50 olarak sağlayabilmek.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Fabrikamızın ana hedefi; Bilyeli ve konik rulman üretimi konusunda kalite seviyesi yüksek otomotiv ve diğer sektörlerin tercihi olarak sektöründe rekabet gücü kuvvetli bir işletme olmaktır. Tüm bunları yaparken her sene, bir önceki seneye göre az kirli ve güvenli bir çevrede daha sağlıklı personeliyle çalışmayı hedefler. Bu hedefe ulaşmak;
- Üst yönetimin sürekli ve kararlı desteği/ katılımı,
- Müşteri şartnamelerine, kanun, mevzuat, yönetmelikler ve standartlara uygun olarak çalışmak,
- Havaya, toprağa, suya ve diğer doğal kaynaklara yönelik kirlenmenin önlenmesi ve doğal kaynakların tasarruflu kullanılması,
- Yeni teknolojilerin izlenip uygulanması ve tedarikçilerimizin gelişmesinin sağlanması
- Tüm personelimize kalite bilincini benimseterek bilgi, beceri ve ilgilerinin artırılarak sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı hazırlanması,
- Bu ortamın sağlanması için gerekli kaynakları temin edilmesi
- “Sürekli İyileşme ” felsefesinin her zaman uygulanabilir olması ile mümkündür.
Dara Rulman çalışanları olarak bizler yukarıda belirtilen ilkeler ışığında işimizi sürekli geliştirmeyi, iyileştirmeyi, kanun, mevzuat ve diğer şartlara uymayı ve ilerlemeyi sağlamayı, müşteri memnuniyetini sürekli arttırmayı taahhüt ederiz.
